No final de março deste ano, os Institutos Akatu e Ethos divulgaram os resultados da “Pesquisa 2006 e 2007 – Responsabilidade Social Empresarial – Percepção do Consumidor Brasileiro”. As entrevistas constataram que os consumidores brasileiros (77%) têm grande interesse em conhecer as ações de RSE das empresas, porém uma parcela menor, de 30%, busca informações sobre a atuação das empresas. E embora o brasileiro continue entusiasmado com a RSE, está menos engajado em ações de premiação e de punição das empresas do que há alguns anos, discutindo menos as questões de responsabilidade social e ambiental das empresas e atuando menos no momento de seus atos de compra.

Os números mostram que as empresas precisam descobrir um modo mais eficiente, transparente e convincente de comunicar suas políticas e práticas de RSE para os consumidores. Afinal, quem trabalha para construir a sustentabilidade merece o reconhecimento da população. Algumas empresas, porém, estão um passo à frente em termos de estratégia de comunicação. A revista Imprensa elaborou um ranking com as empresas mais positivamente citadas pelas revistas especializadas em economia e negócios. O que elas têm em comum? A visão estratégica de que lucro e investimento socioambiental podem ser compatíveis e que esses valores precisam ser compartilhados com a sociedade.

Em primeiro lugar, está o Banco Real ABN Amro, Parceiro Pioneiro do Akatu. A revista atribui o sucesso da comunicação do banco ao fato de ter conseguido romper com a imagem geral das instituições financeiras, que normalmente são consideradas frias, distantes e ambiciosas. Os diretores acreditam que os investimentos em sustentabilidade realizados pelo Real foram determinantes para que ele pudesse assumir o lema “um novo banco para uma nova sociedade”.

Em segundo lugar está o Grupo Orsa, cujos principais produtos são madeira, celulose, papel e embalagens. Novamente uma organização de um setor tradicionalmente mal visto pela sociedade. Nesse caso devido à exploração de recursos naturais e ao alto grau de poluição provocado por seu processo produtivo. Porém, todas as empresas do grupo são guiadas por um lema que pode ajudar a explicar sua boa imagem. É o lema dos 3 Ps: people, profit, planet (em português, gente, lucro, planeta).

Os próximos três postos da lista são ocupados: pela Natura, famosa por sua busca de práticas ambientalmente corretas; em seguida vem a HP, parceira pioneira do Akatu; seguida pelo Wal-Mart, parceiro estratégico do Akatu.

A lista as 10 primeiras colocadas é a seguinte:

1. Banco Real ABN Amro (Parceiro Pioneiro do Akatu)
2. Grupo Orsa
3. Natura
4. HP (Parceiro Pioneiro do Akatu)
5. Wal-Mart (Parceiro Estratégico do Akatu)
6. Philips (Parceiro Mantenedor do Akatu)
7. Coca-Cola
8. Isabela Capeto
9. Microsoft (Patrocinador Institucional do Akatu)
10. Petrobras